Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Hausregeln der Villa Alpenrausch

Wir freuen uns von Herzen, euch in unserem liebevoll gestalteten Rückzugsort in Schönau am Königssee willkommen zu heißen, in den wir all unsere Leidenschaft und unser Herzblut gesteckt haben. Unser größter Traum war es, für euch ein exklusives Zuhause auf Zeit zu schaffen, in dem ihr vollkommen entspannen und nach einem langen Tag in der zauberhaften Bergwelt die Seele baumeln lassen könnt.

Wir wünschen euch einen wunderbaren und erholsamen Aufenthalt und bitten euch, vorab einen kurzen Blick auf die folgenden Hinweise zu werfen. Diese helfen uns, gemeinsam dieses besondere Wohlfühlrefugium zu bewahren.

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Hausregeln gelten für alle Buchungen und Aufenthalte in den Apartments der Villa Alpenrausch (Schönau am Königssee). Mit der Buchung erkennt ihr diese Bedingungen verbindlich an.

2. Zahlungsbedingungen

Anzahlung: Nach erfolgter Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises fällig, zahlbar innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung.
 

Restzahlung: Der restliche Betrag muss spätestens 14 Tage vor Anreise auf unserem Konto eingegangen sein. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 14 Tage vor Anreise) ist der gesamte Betrag sofort fällig.

Zahlungsarten: Die Zahlungen erfolgen über die angegebenen Online-Zahlungswege oder per Banküberweisung gemäß Buchungsdetails.

3. Stornierungsrichtlinien 

Kostenlose Stornierung: Ihr könnt die Buchung innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung kostenlos stornieren, sofern die Buchung mindestens 14 Tage vor dem offiziellen Check-in-Datum getätigt wurde.

Teilerstattung: Bei einer Stornierung bis zu 30 Tage vor dem lokalen Check-in-Datum erhaltet ihr 50 % des eingezahlten Gesamtbetrags zurück.

Keine Erstattung bei Kurzfristigkeit: Bei Stornierungen, die weniger als 30 Tage vor dem Check-in erfolgen, ist der gesamte Buchungsbetrag fällig und es erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, das Apartment kann für diesen Zeitraum anderweitig erfolgreich vermietet werden.

4. Offenheit, Ehrlichkeit, Haftung und Schadenersatz

Meldepflicht: Sollte euch ein Missgeschick passieren, etwas zu Bruch gehen oder ein technischer Defekt auftreten, informiert uns bitte umgehend. So können wir den Schaden zeitnah beheben, bevor die nächsten Gäste anreisen.
 

Haftung und Schadenersatz: Für alle von euch während des Aufenthalts schuldhaft verursachten Schäden an der Wohnung und dem Inventar besteht eine Ersatzpflicht. Gehen Möbelstücke, Handtücher oder Bettwäsche kaputt oder können diese trotz professioneller Reinigung nicht mehr vollständig sauber und gebrauchsfähig gemacht werden, wird der volle Wiederanschaffungspreis fällig.
 

Aufwandspauschale: Zusätzlich berechnen wir für den damit verbundenen Beschaffungs-, Handling- und Aufbauaufwand eine Aufwandspauschale von 45 Euro je angefangene Stunde. Euch bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden oder Aufwand überhaupt nicht oder in wesentlich niedrigerer Höhe entstanden ist.
 

5. Im Einklang mit der Natur: Umweltbewusstsein

Wir lieben unsere Heimat und den Nationalpark Berchtesgaden. Bitte unterstützt uns dabei, Ressourcen zu schonen:

Energie: Schaltet beim Verlassen der Wohnung bitte alle Lichter (auch Außenbeleuchtung) aus.
 

Wärme: Regelt die Heizung nach unten, wenn ihr unterwegs seid oder lüftet.
 

Lüften: Kurzes Stoßlüften (5–10 Minuten bei weit offenem Fenster) ist weitaus effektiver und energiesparender als dauerhaft gekippte Fenster.
 

6. Kulinarik und Qualität: Küche und Mobiliar

Jedes Möbelstück und jedes Küchenutensil wurde von uns sorgfältig ausgewählt, um euch den höchsten Komfort zu bieten. Für das Kochen und den Umgang mit der Küche gelten folgende Regeln zum Schutz der Einrichtung:

Schutz vor Hitze: Heiße Kochtöpfe, Pfannen oder Backbleche dürfen niemals ohne einen schützenden Untersetzer auf den Tisch gestellt werden. Das Abstellen von heißen Gegenständen auf anderen Möbelstücken ist absolut untersagt.

Bedienung des Induktionsfelds: Bitte beachtet beim Kochen, dass das Induktionskochfeld sowohl einzeln als auch großflächig zusammengeschaltet werden kann. Achtet unbedingt auf die korrekte Auswahl der Kochzone passend zum Topf, da sonst eine akute Einbrenngefahr für unsere Töpfe besteht.

Kochen und Gewürze: Um hartnäckige Fettablagerungen und tief in die Textilien und Holzwände einziehende Gerüche zu vermeiden, ist das Kochen mit übermäßig viel Öl (wie Frittieren) sowie die Zubereitung von Speisen mit extrem intensiv und langanhaltend riechenden Gewürzen in den Apartments nicht gestattet.
 

Backpapier, Sauberkeit und Gerüche: Bei der Nutzung des Backofens ist zwingend Backpapier als Schutzunterlage zu verwenden. Wird kein Backpapier genutzt, die Küche beziehungsweise die Geräte übermäßig verschmutzt hinterlassen oder nimmt das Apartment durch das Kochen extreme, langanhaltende und intensive Essensgerüche an (die eine Sonderreinigung oder Ozonbehandlung erfordern), wird eine zusätzliche Reinigungspauschale von 150 Euro zzgl. 19 Prozent MwSt. erhoben. Euch bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Reinigungsaufwand entstanden ist.

Kochutensilien: Unsere Töpfe und Pfannen sind hochwertig beschichtet. Bitte verwendet ausschließlich Küchenhelfer aus Holz oder Silikon, um diese zu schonen.
 

7. Wellness und Sicherheit: Eure Auszeit in der Sauna

Die Sauna ist ein Ort der vollkommenen Entspannung. Damit diese sicher bleibt, beachtet bitte:

Abschalten: Nach der Benutzung muss die Sauna zwingend und vollständig ausgeschaltet werden. Bitte kontrolliert das Bedienfeld doppelt, wenn ihr den Wellnessbereich verlasst.

Hygiene: Nutzt die Sauna bitte nur mit einem ausreichend großen Saunatuch als Unterlage, um das Naturholz vor Schweiß zu schützen.
 

8. Ein rauchfreies Ambiente

Die Villa Alpenrausch ist ein konsequentes Nichtraucherhaus.

Rauchverbot: Um die Frische der Textilien und die Gesundheit aller Gäste zu schützen, ist das Rauchen in den Apartments streng untersagt. Das Rauchen ist ausschließlich auf den Balkonen oder Terrassen gestattet – bitte haltet dabei die Türen geschlossen und nutzt die bereitgestellten Aschenbecher.

Reinigungsaufwand: Bei Missachtung dieses Rauchverbots in den Innenräumen wird für den erhöhten Reinigungsaufwand eine Reinigungspauschale von 150 Euro erhoben. Euch bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden oder Aufwand überhaupt nicht oder in wesentlich niedrigerer Höhe entstanden ist.

9. Ruhe, Gemeinschaft und Rücksichtnahme

Die Stille der Berge ist eines unserer kostbarsten Güter.

 Keine Partys: Unsere Apartments sind Orte der Ruhe. Partys, Junggesellenabschiede oder laute Veranstaltungen sind ausdrücklich nicht gestattet.

Nachtruhe: Ab 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr gilt die allgemeine Nachtruhe. Bitte vermeidet laute Musik und laute Gespräche auf den Balkonen, um den Schlaf der anderen Gäste und unserer Nachbarn zu respektieren.

10. Der Atem des Hauses: Unsere Naturfußböden

Wir haben uns bewusst für hochwertige Naturmaterialien wie Echtholz und Naturstein entschieden. Diese Böden sorgen für ein gesundes Raumklima, sind jedoch sehr empfindlich.

 Schuhfreie Zone: Um Kratzer, Flecken und den Eintrag von Schmutz zu vermeiden, betretet die Wohnräume bitte niemals mit Straßenschuhen. Bringt euch gerne gemütliche Hausschuhe oder Socken mit.

Bergausrüstung: Wanderschuhe, Skistiefel und nasse Outdoor-Bekleidung gehören ausschließlich in die dafür vorgesehenen Abstellbereiche im Eingangsbereich.

11. Unsere tierischen Richtlinien

Wir bitten um Verständnis, dass das Mitbringen von Haustieren in unseren Apartments grundsätzlich nicht gestattet ist.

Assistenzhunde: Eine wichtige Ausnahme gilt selbstverständlich für zertifizierte Assistenzhunde (wie z. B. Blindenführhunde), die ihre Menschen im Alltag unterstützen. Sollte euch ein solcher vierbeiniger Helfer begleiten, gebt uns bitte im Vorfeld Bescheid, damit wir alles optimal vorbereiten können.

Wichtige Kontakte für eure Sicherheit

Feuerwehr & Rettungsdienst: 112

Polizei: 110

Bergwacht (Notfall am Berg): 112

Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116 117

Wir danken euch von ganzem Herzen für eure Rücksichtnahme und dafür, dass ihr die Villa Alpenrausch mit derselben Wertschätzung behandelt wie wir. Wir wünschen euch eine wundervolle, erholsame und unvergessliche Zeit bei uns in Schönau!

Schöne Grüße

Euer Gastgeber Philipp